靴を返品して欲しいというお客さんの対応をした投稿者さん。
靴底がすり減っていたので返品拒否すると、お客さんに怒鳴られてしまい……。
今回は、実際に募集した「接客トラブルエピソード」をご紹介します。
靴の返品を要求されるも……
ある日女の子が「返品して」と来店。
商品を確認すると、靴底がすり減っていました。
そのことついて問うと、「一回も履いていない」の一点張り。
しょうがないので同じ靴を持ってきて、「店内試し履きではカカトにホコリはついても削れはしない。返品できない」と説明しました。
すると父親と思われる人が、「履いてねーって言ってんだろ！」と靴をレジに叩きつけてきました。
その際ちょうど、孫を連れて買い物に来ていた大家さんが、「警察呼ぶよ！」と叫んだところ、客は「もうそんな靴いらん！」と出て行きました。
大家さんは「災難だったね」と笑ってくれ、あのときはホント助かりました。
（36歳／会社員）
大家さんに救われ……
明らかに使用済みである靴の返品を拒否し、お客さんに怒鳴られてしまいますが、偶然買い物に来ていた大家さんに助けられたという体験談。
皆さんはこのエピソード、どう感じましたか？
※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。
（恋愛jp編集部）