今回は、実際に募集した「接客トラブルエピソード」をご紹介！
水族館で、小さな子どもたちが楽しそうにはしゃいでいると……。
投稿者さんが苦情の内容に、衝撃を受けたエピソードです。
子どもの声が……
地方の小さな水族館で働いています。
来館者も少ない平日に、数人の小さなお子様が、はしゃぎながら館内を見学していました。
お子さんがはしゃぐのは、水族館では日常的なことで、楽しんでいる子どもを見ていると嬉しくなります。
しかし、50代くらいの女性から「子どもの声がうるいから何とかしてくれ」という苦情が受付にありました。
しばしのやり取りの末、館長が対応すると「お金を返してほしい」となり……。
結局、返金をすることになりました。
さまざまなお客様がいますが、水族館で子どもがうるさいと言われたのは初めてでした。
（49歳／水族館職員）
返金することに……
水族館で子どもたちの声がうるさいと言われ、料金を返金することになったエピソード。
皆さんはこのエピソード、どう感じましたか？
※こちらは実際に募集したエピソードを記事化しています。
（MOREDOOR編集部）