相談者・カウンセラー双方がアバターを使ってカウンセリングを実施できるサービスが、オンライン上でスタートしました。
そこで今回は、『アバターで「顔を出さずにカウンセリング」すること』について、読者の意見を編集部が調査。
その結果をご紹介します。
気になる結果は……
『アバターで「顔を出さずにカウンセリング」すること』について尋ねたときに、「とても良いと思う」「良いと思う」と答えた方は全体の90％で、最も多い結果となりました。
なお、「顔を出さないのは少し不安がある」「不安がある」と答えた方は10％で、両方の意見があるようですね。
それでは、それぞれの回答者さんが「そう思った理由」についてご紹介します！
肯定的な意見の方は……
このように、「顔が見えないし見られないからこそ、安心して話せるのではないか」という声が多く寄せられていました。
また、カウンセリングのために外出する必要がない点も、メリットだといえるでしょう。
「不安がある」と感じた方は……
アバターでカウンセリングすることに不安を感じる方は、「表情を見ないと誤解を与えるのでは」といった懸念があるようです。
「顔が見えない」からこそ得られるメリットもある一方で、デメリットもあると考えられますね。
カウンセリングに対して思うことは？
日本では、カウンセリングを受けるのは特別なことだと考えられている傾向にあります。
カウンセリングを日常的に受けられ、多くの方が自分を労る習慣を身につけることで、さまざまな社会問題が改善するかもしれませんね。
自分が利用しやすいサービスを選んで
「顔出ししない」といった特徴が、カウンセリングのハードルを下げると考えられる一方で、表情がわからないことに不安を感じる方も。
カウンセリングの種類が増えて、自分が利用しやすいサービスを選択できる世の中になれば、抱えている悩みを気軽に相談しやすくなるかもしれません。
アバターによるカウンセリングサービスも、多くの方の気持ちを軽くする助けになることを願っています。
調査主体：MOREDOOR編集部
調査方法：クラウドソーシングサイト「クラウドワークス」によるインターネット上のアンケート調査
調査期間：2023年3月28日～3月29日
有効回答数：50名の男女
（MOREDOOR編集部）