【“修理対応外”のスマホを直せという客】修理工場は<広島>と伝えた結果⇒『頼れる工場なら行く』『仕方ないこと』

【“修理対応外”のスマホを直せという客】修理工場は<広島>と伝えた結果⇒『頼れる工場なら行く』『仕方ないこと』

お客様とのコミュニケーションが重要になる、サービス業や接客業。
しかし時には、お客さまから“無茶な要求”をいただくことも……。

今回は、はらぺこもんろー(@harapekomonrrow)さんの人気創作漫画『携帯ショップはクレームだらけ』をご紹介します!

身勝手な要求をする客……

スマホの修理店にて、“修理対応外”のスマホのバッテリー交換してほしいとお客さまから要求された店長。
「修理に必要な備品がない」と説明するも納得しないお客さまに、メーカーの工場の場所を伝えると……?